Satisfac\u021bie garantat\u0103 100%. Ne dorim s\u0103 fi\u021bi pe deplin mul\u021bumit atunci c\u00e2nd achizi\u021biona\u021bi produsele Swiss Clinics online, iar dac\u0103 nu sunte\u021bi \u00eenc\u00e2ntat de produsele cump\u0103rate, le pute\u021bi returna \u0219i noi v\u0103 vom \u00eenapoia contravaloarea acestora.<\/span><\/p>\n Swiss-shop.ro face eforturi permanente pentru a p\u0103stra acurate\u021bea informa\u021biilor din prezent\u0103rile de pe site.\u00a0 V\u0103 st\u0103m oric\u00e2nd la dispozi\u021bie pentru eventuale clarific\u0103ri \u0219i solu\u021bion\u0103ri ale sesiz\u0103rilor dumneavoastr\u0103, la adresa de email office[at]<\/em>shop-swiss[dot<\/em>]ro<\/strong>.<\/span><\/p>\n Pentru returul TOTAL sau PAR\u021aIAL al unei comenzi, trebuie s\u0103 \u00eenregistra\u021bi \u00een contul de client, o cerere de returnare. Pentru \u00eenregistrarea acestei cereri, ave\u021bi disponibil \u00een contul de client, la sec\u021biunea Comenzi, \u00een istoricul comenzii, butonul Returneaz\u0103 produse din comand\u0103. Dup\u0103 \u00eenregistrarea cererii de retur, primi\u021bi din partea unui operator indica\u021biile necesare (confirmarea accept\u0103rii returului conform condi\u021biilor afi\u0219ate pe site, modalitatea de returnare, adresa pentru retur, notific\u0103rile cu privire la returul sumei achitate etc.) pentru efectuarea returului (primi\u021bi r\u0103spuns la e-mailul trimis, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 verifica\u021bi \u0219i folderul spam al e-mailului dumneavoastr\u0103) \u2192 swiss-shop.ro va \u00eenapoia contravaloarea produselor returnate (prin procedur\u0103 de creditare pe tranzac\u0163ia ini\u0163ial\u0103) \u00een cel mult 14 zile de la data denun\u021b\u0103rii \u00een scris a contractului, dar nu \u00eenainte de data recep\u021bion\u0103rii bunurilor, suma \u00eenapoiat\u0103 con\u021bin\u00e2nd taxa de transport doar in cazul returului total.<\/span><\/p>\n Va rug\u0103m s\u0103 ambala\u021bi cu grij\u0103 produsele returnate, Swiss-shop.ro nu va returna contravaloarea produselor \u00een cazul \u00een care acestea sunt deteriorate pe timpul transportului. <\/strong><\/span><\/p>\n